Repérer plus rapidement une anomalie, faciliter son signalement et mieux suivre les interventions : c’est aussi comme cela que nous pouvons améliorer concrètement le service rendu à nos locataires.
À l’occasion du congrès Hlm 2026, l’OPAL renforce les outils mis à disposition de ses collaborateurs avec SoWell. Directement utilisée sur le terrain, l’application permettra à nos équipes de réaliser leurs contrôles, de signaler plus simplement les anomalies constatées sur notre patrimoine et de centraliser les informations utiles.
L’objectif est concret : faciliter le travail de nos équipes pour gagner en efficacité et en réactivité dans le traitement des situations rencontrées au quotidien.
Parce que la proximité, ce n’est pas seulement être présent sur le terrain. C’est aussi être en capacité d’agir et de répondre plus efficacement aux besoins de nos locataires.
